TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Servicios Dery | Vigente desde 2025
Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales puedes acceder y utilizar los servicios, productos y plataformas de Dery. Al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos, aceptas estar sujeta a los presentes términos y condiciones.
Es importante que leas este documento detenidamente, ya que contiene información relevante sobre tus derechos, obligaciones y limitaciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, te solicitamos ponerte en contacto con el equipo a través de nuestro correo oficial: contacto@derylatam.com.
1. Definiciones
Para los efectos de este documento, se entenderá por:
• Usuaria: toda persona que accede y utiliza los servicios ofrecidos por Dery.
• Servicios: la contratación de uno o más de los siguientes: perfil Dery, comunidad de profesionales, recursos educativos y asesorías personalizadas.
• Perfil Dery: espacio profesional digital dentro de la plataforma derylatam.com, que permite a la profesional presentar sus servicios, conectar con otras colegas y aumentar su visibilidad online.
• Dery: plataforma y marca que ofrece infraestructura digital para profesionales de la salud independientes.
2. Descripción de Servicios
Dery ofrece los siguientes servicios orientados a profesionales de la salud que ejercen de forma independiente:
2.1 Perfil Dery (Vitrina Digital)
Creación y mantenimiento de un perfil profesional dentro de la plataforma derylatam.com. Incluye:
• Mini web profesional personalizada con información de la profesional, especialidad y servicios.
• Visibilidad online para atraer pacientes y conectar con colegas.
• Orden y presentación clara de la propuesta profesional.
• Posibilidad de incluir sección de recomendaciones de productos y/o servicios.
2.2 Comunidad de Profesionales
Acceso a un espacio de conexión con intención entre profesionales de la salud independientes. Incluye:
• Interacción con estructura y propósito, orientada al intercambio de valor profesional.
• Red interdisciplinaria de profesionales de la salud.
• Acceso a foros, grupos y canales de comunicación oficial de Dery.
2.3 Recursos Educativos by Dery
Acceso a contenidos y espacios formativos relacionados con el emprendimiento y desarrollo profesional en salud. Incluye:
• Encuentros virtuales, masterclass y charlas con expertos.
• Infografías, ebooks y materiales descargables.
• Contenidos sobre aspectos legales, contables y estratégicos del ejercicio independiente.
2.4 Asesorías Personalizadas
Servicio de consultoría individual diseñado para profesionales de la salud que desean iniciar o fortalecer su práctica independiente. Al contratar este servicio, la usuaria acepta las siguientes condiciones:
• La duración, horarios y contenido de cada sesión serán definidos en función de la disponibilidad del equipo y las necesidades planteadas por la usuaria.
• El servicio se presta con un enfoque orientado a resultados; sin embargo, no se garantiza el logro de objetivos específicos, ya que estos dependen de factores externos y del compromiso de la usuaria.
• Dery se reserva el derecho de realizar modificaciones en los horarios, contenido y/o consultoras asignadas, informando a la usuaria con la mayor antelación posible.
3. Suscripciones
Para acceder a los servicios descritos, la usuaria deberá contratar una de las suscripciones disponibles. Es su responsabilidad utilizar los servicios incluidos dentro del mes de vigencia correspondiente.
4. Condiciones de Contratación
Toda usuaria al contratar cualquiera de los servicios acepta las siguientes condiciones:
• Algunos servicios requieren registro previo mediante formulario. Al registrarse, la usuaria se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• El contenido del perfil digital es proporcionado directamente por la usuaria y es de su exclusiva responsabilidad asegurar que sea veraz, actualizado y acorde a los servicios que ofrece.
• Al registrarse, la usuaria autoriza recibir comunicaciones periódicas por correo electrónico relacionadas con servicios, novedades o actualizaciones de Dery.
• Dery verifica que todas las profesionales estén inscritas en la Superintendencia de Salud, como medida para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y éticos de la profesión.
• La usuaria se compromete a usar los servicios de manera respetuosa, sin infringir derechos de terceros ni realizar actividades que puedan dañar la reputación de Dery o de otras usuarias.
• Dery no asume responsabilidad por los servicios ofrecidos por las profesionales que forman parte de la plataforma, ni garantiza los resultados derivados de los mismos. Cualquier interacción o contratación entre profesionales y pacientes es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.
• Las promociones, descuentos y beneficios de empresas aliadas están sujetos a las políticas de dichas empresas. Dery no se hace responsable por cambios, cancelaciones o problemas relacionados con su acceso.
• El pago de los servicios debe realizarse conforme a las instrucciones proporcionadas durante el proceso de registro o contratación.
• Dery se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a los servicios en caso de uso indebido, incumplimiento de las políticas de pago o violación de los términos establecidos.
• Dery se reserva el derecho de actualizar, modificar o descontinuar cualquiera de los servicios ofrecidos, notificando previamente a las usuarias cuando esto afecte la prestación del servicio contratado.
• En caso de controversia, ambas partes acuerdan intentar resolver el conflicto de manera amistosa antes de recurrir a instancias legales.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual asociados a la plataforma derylatam.com, incluyendo diseño, textos, gráficos, herramientas, metodologías y otros elementos, son propiedad exclusiva de Dery. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.
6. Políticas de Pago
Dery opera bajo un modelo de suscripción mensual. Los servicios se entregarán de acuerdo con el plan contratado.
• Los pagos no son reembolsables una vez procesados.
• Al realizar el pago, la usuaria dispone de un mes calendario para hacer uso de los servicios incluidos en su suscripción.
• Para dar de baja la suscripción, la usuaria deberá notificarlo con al menos 5 días hábiles de anticipación, a través del correo electrónico oficial contacto@derylatam.com.
• El no aviso oportuno puede implicar el cobro del período siguiente.
7. Política de Privacidad
En Dery entendemos la importancia de proteger la privacidad de nuestras usuarias y nos comprometemos a garantizar que su información personal sea manejada de manera segura y responsable.
7.1 Datos que recopilamos
Al formar parte de Dery, podemos solicitar información personal como nombre, número de cédula de identidad, correo electrónico, número de teléfono y detalles profesionales relacionados con la especialidad. Esta información es utilizada únicamente para:
• Proporcionar una experiencia personalizada dentro de la plataforma.
• Gestionar suscripciones y crear el perfil profesional digital.
• Enviar comunicaciones relevantes, actualizaciones y novedades.
7.2 Uso y protección de datos
Dery nunca compartirá ni venderá información personal a terceros sin el consentimiento explícito de la usuaria. En casos donde trabajemos con socios estratégicos (por ejemplo, servicios de pago), estos cuentan con acceso limitado y deben cumplir con altos estándares de privacidad y seguridad.
7.3 Sitios externos
La plataforma puede contener enlaces a sitios web externos. Dery no se responsabiliza por las políticas de privacidad de dichos sitios, por lo que se recomienda revisarlas antes de compartir datos personales.
7.4 Actualizaciones de esta política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar mejoras en los servicios o cambios en la normativa. Cualquier modificación será notificada a través de los canales oficiales de Dery.
8. Contacto
Para consultas, reclamos o aclaraciones sobre estos Términos y Condiciones o la Política de Privacidad, las usuarias pueden comunicarse a través de:
• Correo electrónico: contacto@derylatam.com
• Sitio web: www.derylatam.com
9. Leyes y Jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera amistosa será sometida a los tribunales ordinarios de justicia correspondientes a la Región Metropolitana, Chile.
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